|
27.12.2017 | 16:21
2885

В Алматы внедряется проект «Доступный сервис для жильцов»

В Алматы внедряется проект «Доступный сервис для жильцов»

Претензии к непрозрачности отчётов, плохой работе мастеров и сантехников - вылились в 3 тысячи жалоб на КСК. Ситуацию в корне изменит внедрение в Алматы проекта «Доступный сервис для жильцов».

Кооператив с 20-летним стажем обслуживает 38 многоэтажек в Бостандыкском районе. 365 дней в году здесь принимают заявки от жильцов. Председатель рассказывает, отчет о финансовой деятельности висит на стенде и находится в открытом доступе, также, как и протоколы собраний. С этим, правда, есть большие проблемы.     

 «Собрание? Расклеивается объявление за 10 дней, что такого-то числа, в такое-то время будет проводится отчетное собрание. Но, как правило, я сейчас врать не хочу, из 70 квартир на собрание приходят те, кто самые активные», - сказала председатель ПКСК «Орбита-1» Алматы Галина Потешкина.

Объявления распечатанные и наклеенные на дверях подъездов, собрания с одним-двумя жильцами скоро останутся в прошлом. С января 2018 года в Алматы заработает пилотный проект «Доступный сервис для жильцов». Это электронная площадка, на которой нужно только зарегистрироваться и открыть свой личный кабинет. Дальше все заявки, просьбы и жалобы будут решаться очень быстро. Круглосуточно на почту можно получать оповещения и объявления, провести онлайн собрания. КСК в свою очередь смогут формировать бюджет и автоматически вводить сумму расходов на содержание.         

 «Отрабатываются заявки, например, не будут звонить, искать КСК. Сразу, вот они обратились с заявкой, будет онлайн отрабатываться и жители будут оценивать рейтинг КСК. Если их КСК действительно удовлетворительно, то будут проводится какие-то рейтинговые моменты. КСК уже будут, жители уже будут знать наш КСК плохо работает, значит нужно переизбрать данный орган», - сказала главный специалист отдела жилищной инспекции Управления жилья и жилищной инспекции Алматы Гаухар Абишева.       

Таким образом, КСК будут бороться за место под солнцем. От голоса каждого зависит востребованность обслуживающей организации. Их в Алматы 824. Разработчики обещают презентовать даже мобильное приложение. А сам пилотный проект тестироваться будет в течении полугода. Перемен с нетерпением ждут жители города.

 «Электронная форма -  это удобно, особенно для молодежи, потому что всегда модно, если есть интерес, когда ты его проявишь, ты можешь зайти на сайт и прочитать все, что тебе интересно. Удобно, да я могу посмотреть сколько на счету денег, можем ли мы поменять, допустим, трубы, те же стекла в подъезде или дверь, по-моему, это было бы удобно для нас», - сказала местная жительница Анжела Кувшинникова.      

Электронный КСК заработает в Алматы в рамках проекта «Умный город».  Мегаполис первый кто пробует улучшить жизнь людей посредством приложений. Реальные результаты до этого показала площадка «Оpen Almaty».
Жанна Хабдулхабар, Асет Кундакбаев, ТК «Алматы»

Подписывайтесь на наш Telegram
Узнавайте обо всем первыми. Если есть, что сообщить, пишите нам в WhatsApp
Новости партнеров
След. →
Прямой эфир