В своем Instagram аким Алматы рассказал, кто и по каким вопросам записывается к нему на личный прием, передает Almaty.tv.
"Каждый обращается в надежде сразу получить решение. У всех разные ситуации, но решаться вопросы будут по одному принципу — в рамках действующих законов и правил", - отметил Сагинтаев.
К примеру, многие хотят получить жилье вне очереди.
"Но это значит ущемить права тех, кто также дожидается годами жилья. Очередь, в которой состоят жители разных социальных категорий, двигается в зависимости от вводимого по госпрограммам жилья. В текущем году сдадим 1020 квартир. Будем дополнительно информировать, сколько, когда и каким категориям будут выдаваться ключи", - пишет Сагинтаев.
Аким отметил, что особую боль вызывают обращения матерей, воспитывающих детей с инвалидностью.
"Они поднимают вопросы доступной среды, лечения и реабилитации, обеспечения лекарствами. Каждый конкретный случай рассмотрим отдельно и примем по ним решения. Часть обратившихся получат юридическую помощь, по спорным вопросам организуем комиссионные выезды для изучения проблем на месте" - заключил глава мегаполиса.
