Алматинцы жалуются на работу частных автобусных парков, обслуживающих городские маршруты. Нарекания горожан звучат не только в адрес водителей, но и грубых кондукторов.
День пенсионерки Рады Ораловой был испорчен уже с самого утра. Женщина говорит, что, как обычно, собиралась доехать с Центрального рынка до своего дома на 65 маршрутном автобусе. Однако кондуктор автобуса, увидев пенсионное удостоверение, начала грубить и унижать Раду апа. Всю дорогу пенсионерке пришлось выслушивать оскорбления и насмешки кондуктора.
«40 тенге заплатила, показывать начала удостоверение, она мне говорит: «Иди со своим удостоверением куда хочешь». И она мне «тыкала» всю дорогу унижала. Неужели я в 60 лет заслужила «тыкание». И обслуживание, это страшное обслуживание, - мы же к туризму стремимся, это же мегаполис», - возмущена пенсионерка Рада Оралова.
Руководство автопарка «АвтоАлматранс», которому принадлежит маршрут 65 автобуса, от комментариев отказалось, ссылаясь на срочное совещание. Однако на переговоры с оскорбленной пенсионеркой и журналистами решили все-таки отправить одного из своих сотрудников. На вопрос, по каким критериям и как набираются сотрудники кондукторы, - он ответить не смог.
«Можно это не снимать, я точно не знаю, как это происходит», - сказал Марат Алиев, начальник колонны ТОО «АвтоАлматранс».
Но немного подумав, начальник колонны вспомнил, что кондукторы у них, как и водители, отбираются на очень строгой конкурсной основе. А подобные инциденты у них единичны.
«Набираем водителей, даем им специальный перечень документов, они собирают, потом отдел кадров, как положено, РНН, военный билет, медкомиссия. Ну, кондукторов то же самое, перечень документов они приносят сюда», - добавил Марат Алиев.
На сегодняшний день частные перевозчики составляют почти 60%общественного транспорта города. Алматинцы жалуются не только на уровень обслуживания частных перевозчиков, техническое состояние машин тоже оставляет желать лучшего.
Уже весной этого года в Алматы откроется третий муниципальный автопарк из 200 автобусов на газе. Они присоединятся к 400 муниципальным автобусам, которые работают на сегодняшний день. Сотрудников нового автопарка будут обучать на специальных курсах. А жалобы на частных перевозчиков можно направлять на специальный сайт Управления транспорта города или же сообщить по телефонам доверия.
Жанат Айтенова, Рашиддин Якупов, ТК «Алматы»
