13.04.2016
Разговаривать с абонентами через закрытые двери сотрудникам холдинга «Алматы Су» приходится часто. Удивительно в этой ситуации другое - роскошный коттедж никак не асссоциируется с задолженностью. Но для коммунальщиков все равны: есть долг - нет воды.
«На данный момент хотим отключить адрес, который имеет дебиторскую задолженность 43 500 тенге. То есть до сегодняшнего дня было несколько уведомлений, несколько раз отключали. Абонент игнорирует уведомления и самовольно подключает то, что мы отключали. Сегодняшнее отключение, надеюсь, будет последним, потому что сотрудники «Су желиси» отрезают под корень», - сообщил контролер ГКП «Холдинг Алматы Су» Куаныш Тамдиев.
Но таким кардинальным способом проблему придется решать еще долго, говорят коммунальщики. Горожане задолжали холдингу более 230 миллионов тенге за воду и почти 160 миллионов за услуги по канализации. Всего за неполные два месяца от услуги отключили 700 частных домов и почти 600 организаций. В коммунальном предприятии заявляют, что если жители скромных кварталов худо-бедно стараются платить, то достучаться до жильцов элитных районов сложнее всего.
«Первое направление - это постоянное напоминание посредством телефона, писем, уведомлений. Если на это потребители не реагируют, то мы отправляем досудебное уведомление. Если потребитель игнорирует и это, то подаем в суд. И где-то 97-98% решение суда, как правило, в пользу нашего предприятия. Параллельно с обращением в суд мы идем на крайние меры — отключение», - сказал руководитель службы внутреннего контроля ГКП «Холдинг Алматы Су» Серик Сакиров.
В этом году рейды по отключению начались 1 апреля. В холдинге «Алматы Су» предупредили, что рано или поздно сотрудники горводоканала нагрянут в каждый дом неплательщика. Кроме того, те, кто вовремя не оплатил комуслуги, рискуют стать невыездными.
Ильзат Акчурин. Амирболат Кусаинов, Ялкунжан Ашимжанов, ТК «Алматы»