Руководитель Управления энергоэффективности и инфраструктурного развития Алматы Евгений Пак в прямом эфире Almaty.tv в программе Akimat LIVE ответил на вопрос о том, как ОСИ помогает в решении различных вопросов жильцов.
"Переход на ОСИ начался из-за многочисленных жалоб на КСК. Расскажу на примере дома. Жильцы открыли ОСИ, цель была такая - чтобы набрать грамотный персонал, который будет дальше обслуживать. Второй вопрос был о финансировании. Всегда были какие-то вопросы о том, что вроде как на обслуживание КСК выделяется, но они по назначению не доходят. ОСИ из самих жителей, поэтому в данный момент финансовая часть полностью контролируется ОСИ. В свою очередь, все коммунальные предприятия они готовы оказывать содействие: будь то "Алматы Су" или АЛТЭС - любые коммунальные: вода, тепло и так далее, они приедут. Задача обслуживающей компании в том, что она должна внутренние, внутридомовые проблемы решать, план решения предоставлять и первую помощь в их доме, хозяйстве, оказывать, реагировать", - подчеркнул специалист.
