28 апреля в прямом эфире AKIMAT LIVE на вопросы горожан ответила руководитель Управления социального благосостояния г. Алматы Рахат Шимашева.
Обращения можно было присылать на номер WhatsApp 8 777 046 33 33, а также отправлять комментарии в Instagram, YouTube, Facebook телеканала Almaty.tv.