Почти 4 тысячи человек обратились в общественную приёмную «Оупен Алматы» всего за три месяца. По информации специалистов, 60% жалоб поступают на номер 1308 - это колл-центр, 20% алматинцев предпочли прийти непосредственно во фронт-офис, и столько же написали письма на электронную почту. Половина из всех горожан получила ответы моментально. Самыми активными назвали жителей Алмалинского, Бостандыкского и Медеуского районов. К слову, уже с нового года к предложениям и замечаниям будут открыты работники сферы здравоохранения, образования, а также представители «Даму» и «Жилстройсбербанка».
«Вопросы ЖКХ - здесь интересуются, как встать на очередь, на арендное жилье, доступное жилье, особенно пользуются популярностью жалобы и нарекания в адрес КСК. Третья популярная сфера — это вопросы энергетики, в том плане, что кто-то хочет провести газ, как подключиться к нему, как правильно заполнить заявку, подать. Все вот эти нюансы. Есть еще особняком стоит вопрос некачественной укладки асфальтного покрытия после реконструкции тепловых сетей», - сказал официальный представитель Общественной приемной «Open Almaty» Еркебулан Кенжебулатов.
