В Нур-Султане в Telegram запустили специальный бот скорой помощи, который разгрузит диспетчеров, поскольку скорая помощь физически не может справиться с рекордно большим количеством звонков, поступающих от горожан в период пандемии, передаёт Almaty.tv со ссылкой на sputniknews.kz.
В нём необходимо описать симптомы своего недомогания, после чего медицинские работники свяжутся с больным.
Адрес бота - @ns103bot.
«С помощью этого бота можно отправить заявку на вызов скорой самостоятельно»,- сообщила замакима Нур-Султана Малика Бектурова.
В заявке нужно ответить на все вопросы бота, указать ИИН и адрес проживания. После этого заявка попадет к диспетчеру, который определит срочность вызова в соответствии с приказом Минздрава.
После присвоения категории срочности заявка попадает в очередь вызовов.