В нем нет очередей, имеется wi-fi и видеосвязь. Можно воспользоваться бесплатными услугами адвокатов и медиаторов. Здесь работает единственный в Казахстане судья-примиритель. Также имеется должность помощника судьи, который участвует в рассмотрении особо сложных дел. Таким образом, нагрузка на судей сократилась в 5 раз. Улучшилось и качество ведения судебных разбирательств.
«Электронная очередь сейчас стала более цивилизованная. Она делится по видам оказываемых услуг. Если вас вызвали в суд, вы приходите просто с удостоверением личности. Проводите, у вас высвечивается информация на какой процесс вы пришли и в какой зал вам необходимо пройти. Раньше секретари спускались, называли фамилии, а сейчас в этом нет необходимости», - рассказывает председатель Сарыаркинского районного суда г. Астаны Арман Жукенов.
Проект пока пилотный, но в случае эффективности, на новый формат работы перейдут все казахстанские суды.
