27 февраля 2020 года в ходе прямого эфира программы "Akimat live" на телеканале Аlmaty tv с участием заместителя начальника ДЧС г. Алматы Алибекова Е.А. поступило обращение от жителя Наурызбайского района с просьбой очистить русло реки Аксай от твердо-бытовых отходов.
В рамках концепции «Слышащего государства» руководство ДЧС Алматы приняло незамедлительные меры по решению проблемы жителей района. По данному вопросу был обследован участок русла реки Аксай от шлагбаума Иле-Алатауского природного парка до улицы Жандосова, где местами было обнаружено скопление бытового мусора, использованных автошин и других предметов хозяйственной деятельности. 4 марта текущего года силами ДЧС г. Алматы, аппарата акима Наурызбайского района и Службы спасения г. Алматы организована работа по санитарной очистке русла реки Аксай в Наурызбайском районе,
В ходе работ было очищено около 2 километров русла реки, вывезено более 8 кубометров твердо-бытовых и хозяйственных отходов. Привлечено 10 человек и 3 единицы техники.