Вице-министр транспорта Талгат Ластаев провел рабочее совещание с АО "Air Astana" в связи с тем, что в последнее время компания стала часто заменять свои самолеты без уведомления пассажиров, передает Аlmaty.tv со ссылкой на Zakon.kz.
Как сообщили 23 декабря в пресс-службе КГА, на совещании Талгат Ластаев обсудил с представителями компании частые случаи, когда "Air Astana" без предварительных предупреждений заменяла свои самолеты неравноценными воздушными судами "Fly Arystan".
Вице-министр отметил, что с начала 2023 года "Air Astana" выполнила 31 588 рейсов. Из них на 226 (0,7%) самолеты меняли на воздушные суда "Fly Arystan". В министерстве авиакомпании поручили:
минимизировать случаи замены самолетов;
обеспечить и наладить работу по заблаговременному оповещению пассажиров при замене борта;
выработать предложения по выплате компенсаций пассажирам при замене борта;
увеличить количество резервных воздушных судов "Air Astana" с одного до двух.
В случае нарушения прав пассажиров к авиакомпании могут применить административные меры.
В начале декабря суд оштрафовал Air Astana и предписал перевозчику не завышать стоимость билетов.
Читайте также: Не удержался: за кражу елки задержали жителя Усть-Каменогорска
