Номер телефона для жалоб запустили в КТЖ

Телефон доверия установлен в Департаменте безопасности движения АО «НК «КТЖ» для повышения безопасности перевозочного процесса, передает alau.kz со ссылкой на пресс-службу АО «НК «КТЖ».

По номеру 60-63-08 в АО «НК «ҚТЖ» примут сообщения о допущенных и скрытых нарушениях безопасности движения на железнодорожном транспорте. Как отмечает главный менеджер Департамента безопасности движения Ниязбек Жанабаев, анонимность и конфиденциальность сообщений гарантируется.

«Абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его. Телефонный номер абонента не фиксируется, что обеспечивает его безопасность. Содержание беседы не передается третьей стороне. Мнение и взгляды абонента не осуждаются и не критикуются, что создает комфортные условия для разговора и эффективной работы с проблемой», — говорит Жанабаев.

. По словам специалиста, в случае подтверждения сообщаемого факта будут оперативно приняты соответствующие меры.