Экскурсии с новым подходом: как повышают качество туристических услуг

30.10.2026 в 10:45

Практическая часть программы включала особенности сопровождения туристов с инвалидностью и оказание первой доврачебной помощи

пресс-служба акима города Алматы

В Алматы 200 гидов и экскурсоводов прошли обучение, на котором разбирали, как сделать экскурсии интереснее, грамотно выстраивать маршруты и работать с разными категориями туристов. Курсы организовало Управление туризма города с 15 по 27 октября, - передает Almaty.tv. 

Занятия проводили национальные тренеры Всемирной федерации ассоциаций туристских гидов (WFTGA). Участники изучали историю Алматы, учились выступать перед группами, разрабатывать экскурсионные маршруты и применять международные стандарты обслуживания.

Практическая часть программы включала особенности сопровождения туристов с инвалидностью и оказание первой доврачебной помощи. Специалистам также рассказали о принципах устойчивого туризма.

Подготовка направлена на повышение качества экскурсий в Алматы. Полученные знания помогут гидам не только рассказывать о достопримечательностях города, но и учитывать потребности туристов, обеспечивать их комфорт и безопасность во время поездок.

По завершении курсов все 200 участников получили сертификаты.

Читайте также: На пути к чистому воздуху: что показал экологический мониторинг автомобилей в Алматы

Показать полностью