Какие услуги можно получить в Сервисных центрах полиции Алматы

В Алматы в пилотном режиме заработали первые пункты полиции, направленные на оказание услуг по новому формату, передает Almaty.tv со ссылкой на Департамент полиции г.Алматы.

Проект реализует Департамент полиции города при поддержке Проектного офиса акимата Алматы в рамках поручения Главы государства по переходу на сервисную модель работы полиции, основная цель которой – открытый диалог с обществом и оперативное реагирование на запросы жителей. 

Сервисные центры полиции открыты уже в семи районах города, восьмой будет открыт в Турксибском районе в октябре этого года. Помещения приобретены за счет бюджета города и переданы на баланс Департамента. В них созданы комфортные условия для получения консультаций и услуг специалистов по вопросам административной, миграционной, ювенальной полиции, участковых инспекторов.

- Сервисная модель полиции означает клиентоориентированный подход, прозрачность и подотчетность деятельности органов правопорядка, шаговую доступность полицейских служб для граждан. Как следствие, мы ожидаем повышение уровня доверия населения к полиции, открытые партнерские отношения с гражданами и беспристрастность в служении народу Казахстана, - сообщил первый заместитель начальник ДП города Алматы, полковник полиции Нурлан Алмасбеков. 

За два с половиной месяца работы сотрудниками центров обработано 8,5 тысячи обращений жителей и гостей города. Всего в Сервисных центрах полиции предоставляют 55 видов услуг. Для этого созданы все условия – в отдельных кабинетах ведут прием инспекторы и психологи. Сотрудники миграционной полиции занимаются регистрацией или перерегистрацией иностранных граждан, оформляют документы по прибытию или убытию за пределы Республики Казахстан, для получения гражданства и ПМЖ. 
Автовладельцы могут получить консультации по фактам ДТП, проверить наличие адмштрафов, обременений и ограничений на автотранспорт, оформить документы по переоборудованию транспортного средства. 

В центрах работают юристы, медиаторы, консультанты по приему на учебу и на службу в органы внутренних дел, а также сотрудники по выдаче разрешений на ношение и хранение оружия. Прием граждан ведут компетентные сотрудники, уполномоченные принимать процессуальные решения – следователи, оперуполномоченные, участковые инспекторы. Обеспечен доступ к базам данных, что позволит узнать о ходе рассмотрения ранее поданного обращения или получить информацию о причинах привлечения к ответственности. 

График работы центров – с 9:00 до 20:00. После до 23:00 возможна организация приема граждан участковыми инспекторами полиции. Развитию этой службы, непосредственно контактирующей с жителями, по поручению акима города уделяется особое внимание. В перспективе планируется расширение функционала сервисных центров полиции по апостилированию архивных справок и других услуг.

Адреса сервисных центров полиции можно найти в приложении 2GIS. 

1. Алмалинский район, ул. Толе би, д. 273А, н.п. 1;
2. Ауэзовский район, мкр. Жетысу-3, д. 5, н.п. 18;
3. Жетысуский район, мкр. Айнабулак, дом 40А, корпус 2, н.п. 17;
4. Медеуский район, ул.Потанина, д. 14/17, н.п. 108;
5. Бостандыкский район, мкр. Коктем 3, д.24;
6. Алатауский район, мкр. Акбулак, ул. Суатколь, д. 33/1, н.п. 2;
7. Наурызбайский район, мкр. Шугла, 347.