Казахстан признан одной из лучших стран по рейтингу доступности онлайн госуслуг

В чем секрет успеха казахстанских IT работников и какие страны составляют нам конкуренцию? Об этом в рубрике деловых новостей рассказал корреспондент Almaty.tv.

Рейтинг ООН составлен на основании Online Service Index. Показатель отражает как широту спектра услуг, так и полноту онлайн-взаимодействия, включая подачу заявок гражданами и получение итоговых результатов. Лидером этого рейтинга в 2024 году стала Южная Корея, получившая максимальную оценку, на втором месте Дания, на третьем – Эстония, а в конец списка попала Эритрея - страна в Северо-Восточной Африке с минимальным показателем 0. Казахстан замкнул первую десятку, заняв почётное 10-е место и лишь немного уступив Японии – стране, славящейся своими технологическими достижениями. Если говорить о ближайших результатах в странах СНГ и Центральной Азии, то Армения заняла 53- е место. Россия расположилась на 56-й строчке, Узбекистан – на 59-й, у Кыргызстана - 89-е место, а Туркменистан оказался среди аутсайдеров, на 172-м месте. Эксперты считают, что такого показателя нам удалось достичь, за счет хорошего доступа в интернет и не только.

«Достигли мы в первую очередь за счет эффекта низкой базы. Потому что у нас было очень мало государственных процессов описанных и зарегламентированных и, собственно, цифровое правительство сразу делало новые процессы прямо в цифре. За счет этого мы смогли это сделать быстро. Плюс бурное развитие интернета, достаточно хороший доступ в интернет, бурное развитие мобильных устройств. Сейчас, когда у человека в среднем полтора смартфона, эти услуги туда выводить легко, то есть, все более-менее умеют пользоваться. Плюс бурное развитие мобильного банкинга – это позволило научить наше население пользоваться более сложными вещами, такие как финансовые продукты, переводы и т.д. А эти навыки очень близки по характеристике к госулугам. За счет этого, внедрять госуслуги уже легко, люди уже к этому готовы, плюс готовы этому доверять», - отметил директор сектора финансовых технологий и инноваций Ассоциации финансистов Казахстана Константин Пак.

Помимо этого, Казахстан укрепляет позиции на глобальной арене в сфере цифрового управления. Согласно данным аналитиков, наша страна поднялась на 24-е место из 193-х в мировом рейтинге развития электронного правительства, улучшив свою позицию на 4 места по сравнению с предыдущим отчетом. Особенно экспертами был отмечен портал eGov. Строчкой выше идет Израиль, а следом за Казахстаном расположились такие страны, как Швейцария, Турция, Франция, Китай, Канада и другие. Это один из лучших показателей Казахстана за всю историю участия в рейтинге ООН.

Стоит отметить, что данный рейтинг составляется 1 раз в 2 года и учитывает ключевые аспекты, такие как развитие электронных услуг, человеческого капитала и телекоммуникационной инфраструктуры. Также в рейтинговых отчетах указывается, что Казахстан достиг значительного прогресса и в области цифровой трансформации, активно инвестируя в цифровую инфраструктуру и внедряя передовые технологии, такие как искусственный интеллект, блокчейн и другое.

Эти инициативы кардинально изменили управление и оказание государственных услуг, делая их более доступными и прозрачными. Национальная стратегия развития информационно-коммуникационных технологий и цифровой грамотности, а также внимание к улучшению качества государственных услуг, отмечают эксперты, способствуют дальнейшему росту страны в мировых рейтингах и укреплению её позиций как одного из лидеров цифровой трансформации в мире.

Читайте также: Теневой бизнес: как казахстанцы нарушают налоговое законодательство при ввозе иномарок