В городских территориальных поликлиниках созданы колл-центры с ответственными лицами
В столице создан ситуационный центр, сотрудники которого распределяют пациентов с коронавирусом по стационарам, передает Almaty.tv.
С учетом эпидемиологической ситуации в городе был принят ряд решений, сообщила Сауле Кисикова, руководитель управления здравоохранения Нур-Султана.
В первую очередь – создание контакт-центра на базе скорой медицинской помощи, где сразу проводится анализ, оказываются консультативные услуги. Это порядка 500 обращений в день.
В городских территориальных поликлиниках созданы колл-центры с ответственными лицами. О них информация есть на ресурсе. И также в нашем городском информационном центре iKOMEK имеются мобильные приложения у каждого руководителя медицинской организации. И обращения сразу поступают им на мобильное приложение.
В столице создан ситуационный центр, где регулируется коечный фонд города по КВИ и потоки пациентов.
За счет временного приостановления плановых амбулаторно-поликлинических посещений эти кадровые ресурсы были направлены на создание дополнительных бригад скорой медицинской помощи. Накануне создали 32 бригады. На текущую дату в городе на линии 150 бригад.