Фонд слышит своих пациентов и стоит на защите их прав, уделяя внимание обратной связи через свои каналы коммуникаций
Сегодня на брифинге региональной службы коммуникаций директор Фонда социального медицинского страхования города Алматы Тлеухан Абилдаев рассказал, что их цель благодаря ОСМС создать конкурентный и прозрачный рынок поставщиков медицинских услуг, который станет катализатором повышения качества медпомощи, передает Almaty.tv.
Говоря о поступлениях в Фонд, Т. Абилдаев сообщил, что с момента внедрения системы ОСМС в Фонд медицинского страхования поступило 655,2 млрд тенге. Причем пятая часть от всех средств по-прежнему принадлежит южной столице.
«В период с 1 июля 2017 года по 31 мая 2021 года общая сумма поступлений на ОСМС от Алматы составила более 121,7 млрд тенге за 1,9 млн человек», - сообщил спикер.
Основная часть поступлений, или свыше 89,7 млрд тенге, – это отчисления работодателей, остальные 32 млрд тенге – взносы индивидуальных предпринимателей и лиц, работающих по договорам гражданско-правового характера. Также Единый совокупный платеж за себя с начала 2019 года оплатили более 200 тысяч самозанятых алматинцев на сумму 462,6 млн тенге.
Как отметил Т. Абилдаев, Фонд слышит своих пациентов и стоит на защите их прав, уделяя внимание обратной связи через свои каналы коммуникаций.
По итогам 4 месяцев текущего года поступило 103 288 обращений от жителей Алматы. В том числе 157 благодарностей, более 100 тысяч консультаций.
Напомним, в случае нарушения прав со стороны медорганизаций пациенты могут оставить обращение в Фонд через каналы обратной связи, а именно мобильное приложение Qoldau24/7, единый колл-центр 1406 и официальный сайт fms.kz. Все обращения рассматриваются в обязательном порядке без исключения.