Что делать, если вы столкнулись с мошенниками: пошаговая инструкция

В современном мире мошенники становятся всё изобретательнее: они действуют через соцсети, мессенджеры, сайты и даже по телефону, передает Almaty.tv.

Если вы столкнулись с мошенничеством — не паникуйте. Вот что нужно делать:

1. Сохраняйте спокойствие

Паника может сыграть вам не на руку. Не принимайте поспешных решений и не продолжайте общение с мошенником.

2. Зафиксируйте все доказательства

Сделайте скриншоты переписки, сохраните номера телефонов, email-адреса, ссылки на сайты или страницы в соцсетях. Чем больше информации — тем легче будет доказать факт мошенничества.

3. Немедленно прекратите контакт

Заблокируйте номер, удалите мессенджер или страницу, через которую мошенник с вами связывался. Ни в коем случае не переводите деньги, даже если угрожают.

4. Проверьте, действительно ли имела место попытка мошенничества

Иногда это могут быть массовые рассылки, а иногда — скам-подделки под известные компании. Найдите официальные контакты организации и уточните информацию.

5. Обратитесь в полицию

Вы можете подать заявление в ближайшее отделение или через портал «Госуслуги». Приложите все собранные доказательства. Чем раньше вы сообщите о мошенничестве — тем больше шансов найти виновных.

6. Сообщите в банк (если были переводы или ввод данных карты)

Если вы ввели данные банковской карты или совершили перевод — срочно позвоните в банк. Блокируйте карту, отменяйте транзакцию, запрашивайте возврат.

7. Пожалуйтесь на мошеннический сайт или аккаунт

Если вы попали на фейковый сайт — сообщите об этом в Роскомнадзор. Если вас обманули через соцсети — отправьте жалобу в службу поддержки платформы (Instagram*, VK, Telegram и т.д.).

8. Предупредите других

Расскажите о случившемся знакомым или в соцсетях. Чем больше людей узнает — тем меньше жертв у мошенников.

Как распознать мошенников заранее:

• Обещают "лёгкие деньги" или выигрыш в конкурсе, в котором вы не участвовали.
• Просят срочно перевести деньги.
• Представляются сотрудниками банков, но звонят с обычных номеров.
• Просят сообщить коды из СМС или данные банковской карты.
• Напоминают вам о «задолженности», о которой вы не знали.

Читайте также: Мечты о прибыли: актюбинская бабушка потеряла всё из-за соцсетей