Как защищают права потребителей в Алматы

Департамент торговли и защиты прав потребителей по Алматы осуществляет защиту законных прав потребителей, но часто происходит, что  представители бизнеса не согласны с заключением уполномоченного органа, и тогда рассматривается каждый отдельный случай, вплоть до судебных процессов, - передает Almaty.tv.

Бывает, что бизнесмены оспаривают законность проверок со стороны Департамента и подают иски в суд.

- Согласно заявлению гражданина А., Департаментом была проведена внеплановая проверка в отношении  акционерного общества «Эйр Астана» FlyArystan. По итогам проверки, на основании предписания об устранении нарушений, заявителю было возвращены денежные средства, а также в отношении акционерного общества было вынесено постановление о привлечении  к административной ответственности.  

Представители «Эйр Астана» подали иск в суд, о признании недействительным проверочный акт по результатам проверки нашим Департаментом и отмене предписания об устранении нарушений.

В результате, суд вынес решение, о соответствии закону проведенной проверки и принятых мерах Департаментом. В удовлетворении административного иска акционерного общества «Эйр Астана» в отношении Департамента было отказано в полном объеме» - прокомментировал руководитель ДТИЗПП по г.Алматы Геннадий Данияров.

Со стороны уполномоченного органа ведется постоянная работа по обеспечению эффективной системы защиты прав и законных интересов, основанной на последовательности мероприятий и государственного контроля за процедурой надлежащего исполнения обязанностей бизнесом перед потребителями.

Департаментом по г.Алматы проводится комплексная оперативная работа, в том числе, оказывается своевременная практическая и юридическая помощь гражданам, осуществляя государственные контрольные функции по соблюдению норм законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей.

В рамках стабилизации ценообразования на социально значимые продовольственные товары, созданная региональная комиссия по расследованию посреднических схем по всем цепочкам образования цен на продовольственные товары под председательством заместителя акима города Алматы А.Е.  Абдыкадырова проводит планомерную работу по выявлению и исключению посредников в цепочках поставок социально значимых продовольственных товаров от производителя до потребителя.

- В рамках мониторинга, в ходе совместной работы с коллегами из комиссии по расследованию посреднических схем, выявлены и устранены 50 фактов посреднических схем и юридических лиц, влияющих на завышение ценообразования социальных значимых продовольственных товаров. Только за последние два месяца в ходе проведения проверочных мероприятий к административной ответственности привлечены более 30 юридических лиц, - отметил руководитель ДТИЗПП по г.Алматы Геннадий Данияров.