Open Almaty за неделю приняла 3420 обращений от горожан

Через колл-центр и социальные сети поступают больше всего жалоб в акимат города Алматы, передает Almaty.tv.

Современные технологии позволяют оперативно принимать обращения и реагировать на них. За неделю с 26 июля по 1 августа свое недовольство выразили 3420 горожан.

Количество обращений в общественную приемную Open Almaty:

1582 обращений     -   Колл-центр (46%)

1392 обращений     -   Соцсети  (41%)

235 обращений       -   сайт Open Almaty  (7%)

211 обращений       -   Фронт-офис  (6%)