«Сапалы өнім»: социальный проект по защите прав потребителей презентовали в Алматы

Департаментом торговли и защиты прав потребителей по г. Алматы проводится комплекс мероприятий, по соблюдению норм законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей, передает Almaty.tv со ссылкой на пресс-службу РСК.

В разрезе сфер обслуживания наибольшее число жалоб установлено в таких сферах, как розничная торговля – 1729, электронная торговля – 721, бытовые услуги – 110, ЖКХ – 225, услуги образования – 101. Результат анализа, данных показателей показал как, о повышении правовой потребительской культуры, так и о росте недобросовестной предпринимательской деятельности.

- В целях обеспечения продовольственной безопасности на внутреннем рынке и защиты прав потребителей, планируется реализация социального проекта «Сапалы өнім», сформированы законодательные механизмы, в том числе разработаны изменения в гражданский и гражданский процессуальный кодексы РК, а также ряд других нормативно правовых актов для обеспечения усиления роли общественных институтов, в том числе введения института омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей, - прокомментировал руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по г. Алматы Данияров Геннадий.

- Планируется наделение общественных объединений в сфере защиты прав потребителей, правом отбора образцов товаров, в рамках общественного мониторинга, а также, введение возможности подачи ими исков касательно защиты неопределенного круга лиц. И координация общественными объединениями процессов обеспечения продовольственной безопасности на внутреннем рынке, - отметил  руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по г. Алматы Данияров Геннадий.

- С начала текущего года, по результатам плановой работы, недобросовестные субъекты бизнеса привлечены к административной ответственности, в отношении которых были составлены свыше 250 административных протоколов, как в части защиты прав потребителей, так и по линии торговли. На сегодняшний день в пользу потребителей взыскано более 180 млн. тенге, - рассказал руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по г. Алматы Данияров Геннадий.

В рамках интеграции деятельности общественных объединений в интересах защиты потребительского рынка, реализуется работа городского ситуационного штаба, в который входят общественные объединения по защите прав потребителей, представители государственных органов и субъекты бизнеса.

- На сегодняшний день, в целях выявления и  пресечения  некачественных и небезопасных продовольственных товаров Департаментами технического регулирования и метрологии, санитарно – эпидемиологического  контроля, торговли и  защиты прав потребителей по г. Алматы были проведены мониторинговые мероприятия для  исследования порядка 16 видов импортной продовольственной продукции, на предмет соответствия норм безопасности пищевой продукции и требованиям технических регламентов, - прокомментировал руководитель Департаментом технического регулирования и метрологии по г. Алматы  Канат Кабылбеков

Продолжается работа уполномоченных органов по обеспечению эффективной системы защиты прав и законных интересов граждан и надлежащего исполнения обязанностей бизнесом перед потребителями.

Читайте также: Цифровизация: как современные технологии и IT-возможности упростили жизнь казахстанцев