Прокуратура Алматы запустила для граждан виртуального помощника

Чат-Бот позволит получить гражданам первичную консультацию по правовым вопросам, - передает корреспондент Almaty.tv.

Работает это программа легко. Запускается программа, имитирующая реальное общение с пользователями в мессенджере, здесь пользователям предлагается использовать WhatsApp, поскольку он доступен практически каждому жителю страны, владеющему смартфоном.

Чтобы начать общение, пользователю достаточно отправить на этот Бот любое слово. От робота придет соответствующее сообщение, после которого начинается сбор информации и собственно сама консультация.

Стоит отметить, в программе прописывается зафиксированный набор возможных вопросов и всех существующих вариантов ответов.  При общении робот просто выбирает подходящий ответ и выдает его пользователю. Также робот может попросить ввести дополнительный текст и после его обработки пользователю ответит сотрудник компетентный в заданной теме.

Основные преимущества Чат-Бота заключаются в том, что он доступен для любого пользователи в режиме 24/7, робот оперативно отвечает пользователю, и своего ответа гражданам не придется ждать долго.