Бизнес в минусе, дети без кружков: что происходит с «Даму бала.кз»

Очередной скандал назревает вокруг цифровой платформы «Даму бала.кз», через которую ранее родители записывали своих детей на творческие и спортивные секции. В конце прошлого года система «зависла» и вся электронная очередь с клиентами была потеряна. Прошел почти год, но данные по-прежнему не восстановлены. В результате предприниматели несут убытки, а малыши не могут посещать кружки из-за отсутствия ваучеров. Все это время проблему пытаются решить власти совместно со столичной палатой «Атамекен», но пока безрезультатно. Все подробности в материале корреспондента Almaty.tv.

В ноябре прошлого года на платформе «Даму бала.кз» из-за технического сбоя  аннулировалась электронная база. Исчезла вся информация о детях и ваучерах. Без них поставщики не могут получить финансирование от государства и принимать ребятишек на секции. Уже почти год бизнес обивает пороги различных органов, однако пока безрезультатно. Ситуацию также осложняет отсутствие конкретного закона.

«На данный момент поставщики лишены возможности отслеживать процесс восстановления очереди, а дети законного доступа к получению образовательных услуг. Это подрывает доверие к системе подушевого  финансирования», - сообщила эксперт городского отдела по защите прав предпринимателей палаты Гульжайна Пернебай.

Одна из поставщиков Айлита Бабишева, оказывающая частные услуги в творческом направлении, поделилась, что с начала года в Астане более двадцати таких предпринимателей направили обращения в Управление культуры, АЗРК и уполномоченную дирекцию. Но они лишь обещают вернуть очередь. К примеру, среди ее клиентов из списка исчезли почти 70 человек. Это привело к убытку в размере девяти миллионов тенге.    

«Чтобы вы понимали 69 ваучеров – это 69 родителей. Они ежедневно приходят и спрашивают: Айлита Амировна, почему почти год прошел, а мы еще не получили услуги? Мы стояли 128-е и не получили, а соседка 12-ти тысячная уже получила. У родителей создается впечатление, будто мы, поставщики, специально не даём места для детей и не заинтересованы в этом, хотя, наоборот, мы несем убытки», - сказала директор частного образовательного центра Айлита Бабишева.

Предприниматель подозревает, что дело нечистое. По ее словам, у других поставщиков потеряно 2-3 ребенка, а у нее почти 70. Также уже на новой платформе «Артспорт» очередь с прежними клиентами якобы вернули, но ваучеры они почему-то не получили. Стоить отметить, после всей этой истории уполномоченная дирекция начала вручную восстанавливать очередь по скриншотам. Изначально электронная очередь на площадке «Даму бала.кз» была аннулирована по причине хакерской атаки, заявили в акимате.

«Принято решение собрать все заявления родителей, и мы их передали в «Даму бала», чтобы они подтвердили, что эти родители записались в очередь. На что «Даму бала» нам не дало никаких ответов, выгрузку данных не дали. После чего мы передали заявления родителей в прокуратуру для дальнейшего разбирательства», - отметила менеджер отдела мониторинга КГУ «Дирекция по реализации государственного творческого заказа» Светлана Дюсетаева.

Стоит отметить, сейчас реализация госпрограммы снова переходит на новую платформу. На сей раз от «Артспорта» к единому оператору «Косымша.кз». Это решение беспокоит предпринимателей, так как есть риск, что при переходе электронная очередь снова потеряется.

Аман Танатаров - телеканал Almaty TV - Астана.

Читайте также: Almaty Marathon помогает внедрять инновации для здоровья детей