Средства списаны со счёта, но до конечного получателя не дошли
В Мангистауской области сотрудники специализированной охранной службы МВД столкнулись с задержкой государственных выплат на аренду жилья. Несмотря на то, что деньги от государства поступили вовремя, перечислить их владельцам квартир полицейские не могут – выплаты «застряли» в Отбасы банке, - передает корреспондент Almaty.tv.
Государственное пособие на аренду жилья поступило на специальные счета 11 декабря. В тот же день получатели через мобильное приложение банка оформили переводы арендодателям. Однако платёжные заявки до сих пор остаются на рассмотрении. В результате сотрудники вынуждены ежедневно откладывать оплату и объясняться с владельцами квартир. По их словам, проблема возникла после перехода на безналичное оформление платежей через приложение. Ранее, при обращении в отделение банка, подобных задержек не было.
«Со стороны государства проблем нет – помощь выделяется. Но эти деньги мы должны ежемесячно перечислять арендодателям. Они идут нам навстречу месяц, два, но бесконечно так продолжаться не может. Если нам придётся съезжать, нужно будет менять документы, а это дополнительные расходы – около 40-50 тысяч тенге: нотариус, ЦОН и другие услуги», - рассказал сотрудник полиции Управления специализированной охранной службы МВД РК Бакберген Сагынов.
«Деньги нам перевели, но снять их мы не можем. Через менеджеров банка сумма начинается от 500 тысяч тенге, а у большинства из нас таких средств нет – обычно это 150-200 тысяч. Мы сразу 11 числа оформили перевод, но средства до сих пор не поступили. Нам говорят ждать три рабочих дня. Эта проблема длится с сентября. Арендодатели уже требуют освободить жильё», - заявил сотрудник полиции Управления специализированной охранной службы МВД РК Султанбек Шанбаев.
В Отбасы банке пояснили, что из-за изменений в законодательстве все договоры аренды теперь проверяются вручную, а каждая заявка рассматривается индивидуально. По словам представителей банка, обработка занимает до трёх рабочих дней, после чего средства будут перечислены.
«В связи с изменениями в законодательстве все договоры подлежат проверке. Заявки, поданные 11 числа должны быть обработаны до конца этого дня. Проверяется пакет документов – договор аренды, удостоверение личности, банковский счёт и другие данные. Сотрудники все проверяют сами. При отсутствии нарушений средства перечисляются в течение трёх рабочих дней», - сообщил начальник отдела МОФ АО «Отбасы банк» Максат Узакбаев.
В банке заверили, что выплаты будут произведены в ближайшее время. Пока же сотрудникам охранной службы МВД остаётся только ждать.
Динара Сартаева - телеканал Almaty TV.
Читайте также: Азарт за чужой счёт: в Костанае педагог оформляла кредиты на коллег