С начала года сотрудники Казпочты выявили 7 подобных случаев
Нелегальные находки передали полицейским, - передает корреспондент Almaty.tv.
Об этом рассказала председатель правления Казпочты Асель Жанасова. Она отметила, что компания тесно работает с правоохранительными органами и совершенствует систему выявления запрещённых посылок.
«У нас есть специализированные собаки, которые выявляют - это первое. Во-вторых, везде установлены рентген аппараты, которые выявляют запрещенные вещества. В этом году было 7 случаев, которые мы выявили и передали в правоохранительные органы. В прошлом году было 5 случаев», - рассказала председатель правления АО «Казпочта» Асель Жанасова.
Также в службе активно борются с воровством. С начала года трёх сотрудников Казпочты привлекли к административной ответственности за кражу посылок. Руководитель почтовой службы отметила, что ведётся работа по улучшению качества сервиса. В частности, контакт-центра, чтобы все жалобы обслуживались своевременно.
«Внедряем контрольные функции. Создали отдельно и усилили комплайн департамент, который ежедневно улучшает эти моменты управления рисками. Более того видеокамеры внедрили. Усилили безопасность. Оцифровали, чтобы прозрачные были. Ежедневно мы видим, что доставлено, что не доставлено», - отметила Асель Жанасова.
Читайте также: Контрафактный товар: в двух регионах Казахстана сожжены более 150 тысяч пачек сигарет