Естественный интеллект против ИИ: эксперты оценили риски автоматизации в РК

Подготовка анализов, составление документов и выполнение других рутинных задач. Эти функции сегодня частично выполняет искусственный интеллект. Несмотря на растущий спрос, на услуги юристов и бухгалтеров – бизнес всё активнее рассматривает автоматизацию как способ сократить расходы и ускорить рабочие процессы, - передает корреспондент Almaty.tv.

По данным Минтруда в ближайшие 10 лет около 300-400 тысяч человек заменит нейросеть. Искусственному интеллекту можно будет делегировать подготовку отчётности, проверку документов, составление стандартных договоров, обработку данных и консультации. Речь идёт о недешёвых юридических и бухгалтерских услугах, которыми сегодня охотно пользуются люди и компании.

«Министерство требует отчётность, которая вообще не нужна. По идее это у них должен делать все искусственный интеллект. Но на самом деле ничего не происходит. Если раньше налог с заработной платы составлял три платежа, сейчас 7 платежей. Какой искусственный интеллект справится с ним. Там естественный не может разобраться», - заявила директор рекрутингового агентства Алма Жандаулетова.

Полностью заменить юристов и бухгалтеров ИИ пока не способен. Бизнесу по-прежнему необходимы специалисты для судебных споров, налогового планирования, сложных переговоров и оценки нестандартных рисков.

«Приходят люди и начинают рассказывать ситуацию, и хотят услышать ответ, как правильно по закону, поступить в том или ином случае. Первый вопрос юриста – а мы за кого? Юрист думает в интересах клиента, в пользу клиента, а не во имя супервеликой справедливости, как должен судья думать. Поэтому юрист и адвокат, тот человек, который за клиента, и соответственно у клиента есть какой-то спор, какое-то противостояние, и против того человека, вот, эту задачу искусственному интеллекту будет сложно закинуть», - отметил юрист Сергей Уткин.

Эксперты в области искусственного интеллекта отмечают, что цена ошибки в этих сферах при использовании нейросетей слишком высока. Поэтому делегирование им некоторых полномочий в области права и финансов пока не рассматривается. Однако возможно, что ИИ сможет избавить специалистов от профдеформации.

«Возможно большая зона роста ИИ в оцифровке сложных вещей, и перевод их на человеческий язык. А также улучшение процесса коммуникации. Потому что вторая вещь, которая связана с этими людьми – высокая загрузка и фокусировка нам том, что они делают. Поэтому получить быстрый ответ от качественного специалиста, даже найти время, чтобы он выслушал вопрос, не всегда легко. Это вторая зона роста для ИИ – автоматизация коммуникации», - отметил сопредседатель Комитета по информационной безопасности альянса Qaztech Евгений Питолин.

Первичное общение с клиентами, обработка запросов и поиск нужной информации – лишь часть того что сегодня берёт на себя ИИ. Эксперты отмечают, что нейросети будут выполнять скорее роль помощника, благодаря которому можно упростить процессы, сэкономить время и повысить качество услуг.

Елисея Томашевская - телеканал Almaty TV.

Читайте также: В Алматы стартует новый летний фестиваль под открытым небом