Как не потерять деньги при покупке: алматинцам напомнили о правах потребителей

Более 215 миллионов тенге вернули в прошлом году потребителям в Алматы по резонансным делам. Среди них - споры из-за автомобилей с техническими дефектами и недвижимости. Как не потерять деньги ещё до сделки и что обязательно проверить перед тем, как поставить подпись, расскажет корреспондент Almaty.tv Аида Иманали.

Покупка квартиры - одна из самых крупных сделок в жизни. Поэтому до передачи денег важно проверить не только само жильё, но и документы на него. Право собственности, площадь, планировку, наличие залога, ареста и других ограничений, все это покупателю советуют выяснить заранее. Не лишним будет проверить и наличие задолженностей. Но насторожить должны не только проблемы с документами. Если продавец сильно снижает цену или торопит с решением, специалисты советуют не спешить и разобраться, почему он хочет, как можно быстрее закрыть сделку.

"Как от этого защититься? Смотреть на условия продажи, потому что обычно такие квартиры и дома куда дешевле продаются, чем обычно. То есть их быстро стараются слить, чтобы быстрее заполучить средства. На состояние продавца - насколько он вменяемый в этот момент. Если он куда-то спешит постоянно, действует под давлением, тоже это можно доказать. Опять же даже по росписи можно условно доказать, что человек действовал под чьим-то давлением, влиянием или был в состоянии стресса", - рассказал заместитель президента РОО "Национальная лига потребителей Казахстана" Василий Романовский.

Но проверить нужно не только квартиру. При покупке автомобиля ошибка также может стоить покупателю миллионов. Перед подписанием документов в автосалоне необходимо сверить VIN, комплектацию и пробег, осмотреть кузов и зафиксировать все недостатки в акте. А если машина б/у, специалисты рекомендуют обязательно провести независимую диагностику.

"Никогда не передавать деньги - главное правило, пока вы не получили документы на автомобиль. Любую машину нужно привести на сервис. Причём проверить отдельно ходовую часть, отдельно моторист должен посмотреть и отдельно кузов. То есть это три разных человека должно быть, три разных специалиста. Если вы увидели, допустим, в истории владения, какие-то вещи, которые вам не нравятся или не совпадают с его обещаниями, утверждениями и видите расхождения в пробеге, то есть это уже та машина, которая вызывает подозрения и не стоит покупать её", - отметил автоэксперт Алексей Алексеев.

При покупке автомобиля не у официального дилера, защитить свои права сложнее. Если человек продаёт собственную машину разово и не занимается торговлей автомобилями как предприниматель, такая сделка, как правило, не подпадает под обычные механизмы защиты потребителей. Поэтому специалисты советуют особенно тщательно проверять автомобиль до передачи денег и фиксировать все условия сделки в договоре.

Аида Иманали, Ханкельды Ахметханов - телеканал Almaty TV.