Счета за коммуналку: почему выросли суммы в квитанциях по платежам

Эксперты рекомендуют внимательно сверять суммы и за разъяснениями обращаться к поставщикам услуг

Алматинцы встревожены растущими счетами за коммунальные услуги. В социальных сетях пользователи публикуют фотографии квитанций и беспокойно пересчитывают семейный бюджет. По мнению горожан, оплата за тепло, воду и электричество подскочили так резко, что некоторые платежки оказались почти вдвое выше прошлогодних. Ситуацию прокомментировали в департаменте по регулированию естественных монополий, - передает корреспондент Almaty.tv.  

Жители Алматы активно делятся в соцсетях скриншотами платежей, где суммы за коммунальные услуги выше, чем обычно. При этом горожане отмечают, что уровень потребления не изменился. Последние счета заметно отразились на семейном бюджете.

Блиц:

- Я мать одиночка, у меня двое детей, еще детей надо, еще продукты, еще коммунальные услуги поднялись, вот, намного. Я в прошлом году оплачивала за однокомнатную 17 тысяч, в этом месяце, с января месяца у меня 27 тысяч выходит. На 10 тысяч подорожало. Хотя я также готовлю, утром, вечером. Вроде бы ничего не изменилось, но цены поднялись.

- Я отправляю через телефон, сразу же на теплосети, холодная вода, водоканал, вот буквально внизу. И все, а там уже я не слежу, честное слово. +++ Ну по отоплению да повысилось, ну что делать.

- Например, если мы ранее, месяца два назад, мы платили около 23-25 тысяч, то в этом месяце мы заплатили больше 30 тысяч, это около где-то 35 тысяч тенге. Ну, то есть разница существенная.

Некоторые горожане уверены, коммуналку повысили без предупреждения. В Комитете по регулированию естественных монополий пояснили, тарифы на электроэнергию, тепло и воду, не изменялись и остаются под мораторием до 1 апреля. Кроме того, в ряде квитанций появились перерасчёты за прошлые месяцы и именно они заметно «подтолкнули» итоговую сумму вверх. Также рост сумм в квитанциях напрямую связан с изменением ставки НДС. Однако, по словам специалистов, это незначительный рост.

«Установлено, что увеличение сумм в платежных документах за январь 2026 года обусловлено ростом фактического потребления тепловой энергии в отопительный период. Объём потребления напрямую зависит от температурных условий и режима теплоснабжения. Чем ниже температура наружного воздуха, тем выше объем потребления тепловой энергии», - пояснили в пресс-службе Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК.

Эксперты рекомендуют внимательно сверять квитанции, и в случае сомнений обращаться за перерасчётом или разъяснениями к поставщикам услуг и в территориальные подразделения регулятора. Кроме того, департамент напоминает о возможной социальной помощи для семей, чей расход на коммунальные услуги превысил допустимую долю дохода. Компенсацию по тарифам для 9 категорий выделяют из местного бюджета.

Владислав Иващенко Жаксылык Тлепберген - телеканал Almaty TV.

Читайте также: Сервис вместо бумажек: алматинских госслужащих призвали снижать бюрократию