В авиакомпании сообщили, что действия сотрудников выполнены в соответствии с авиационными правилами
Казахстанец пожаловался в соцсетях на то, что его с сыном сняли с рейса, летящего по маршруту из Алматы в Астану, - передает корреспондент Almaty.tv со ссылкой на NUR.KZ.
Пользователь соцсети Threads под ником qazaq_marlen сообщил, что 5 января его вместе с несовершеннолетним сыном сняли с рейса FS-7061, направляющегося по маршруту Алматы - Астана.
"Я и мой несовершеннолетний сын зарегистрированы, рейс задержан. Во время посадки - давка в телетрапе. Ради безопасности ребенка пропустил толпу. Посадка еще шла, но FlyArystan снял нас с рейса, заявив, что мы "опоздали". Без объяснений. С ребенком. Обращаюсь в КГА и надзорные органы", - написал мужчина.
В пресс-службе авиакомпании Fly Arystan сообщили, что по результатам проверки на рейсе FS7061 Алматы – Астана от 5 января 2026 года на момент завершения посадки пассажиры отсутствовали на гейте.
"Все этапы посадки, включая объявления о ее начале и окончании, были своевременно и многократно озвучены. После завершения посадки и финальной проверки было зафиксировано, что пассажиры на гейт не прибыли. В 22:13 посадка была официально закрыта. В 22:15 пассажиры прибыли на гейт, однако в связи с завершением всех предполетных процедур допуск на борт уже был невозможен. Все действия сотрудников выполнены в соответствии с авиационными правилами и требованиями безопасности полетов", - говорится в ответе авиакомпании.
Читайте также: В погоне за «красивым» номером: казахстанцы массово подают заявления в ЦОНы