В Казахстане утвердили новый алгоритм защиты детей от насилия и буллинга

В Казахстане утверждён единый межведомственный алгоритм реагирования на случаи насилия, жестокого обращения и буллинга в отношении детей. Соответствующий совместный приказ принят в рамках реализации Закона РК «О профилактике правонарушений», передает Almaty.tv со ссылкой на пресс-службу Министерства просвещения.

Документ впервые чётко распределяет зоны ответственности между полицией, организациями образования, медицинскими учреждениями и органами опеки. Теперь любая информация о нарушении прав ребёнка запускает обязательную цепочку действий с конкретными сроками и ответственными лицами.

Введён институт кейс-менеджеров

Ключевым нововведением стало внедрение института кейс-менеджеров. За каждым выявленным случаем закрепляется конкретный специалист, который координирует работу всех служб и сопровождает ребёнка до полного восстановления его прав.

Такой подход позволяет избежать «размывания» ответственности между ведомствами и обеспечивает непрерывную поддержку пострадавшего.

Установлены чёткие сроки реагирования

Впервые закреплены конкретные временные рамки реагирования:

• информация о факте насилия передаётся незамедлительно
• в течение 1 часа данные направляются в орган по защите прав детей
• в течение 1 рабочего дня назначается кейс-менеджер и проводится обследование условий жизни ребёнка
• не более 3 рабочих дней отводится на передачу материалов в комиссию по делам несовершеннолетних

Расширены источники выявления нарушений

Основанием для реагирования теперь являются не только официальные обращения, но и:

• сигналы от самих детей
• обращения в контакт-центр «111»
• мониторинг социальных сетей и СМИ

К выявлению случаев подключены мобильные группы и центры психологической поддержки.

Комплексная помощь детям

Помощь будет оказываться по единому стандарту и включать:

• медицинскую
• психологическую
• педагогическую
• социальную
• правовую поддержку

Отдельно подчёркивается, что государственная защита теперь распространяется не только на детей, пострадавших от насилия, но и на тех, кто стал его свидетелем.

Принятые меры направлены на повышение эффективности защиты прав детей и оперативное реагирование на любые угрозы их безопасности.

Читайте также: Пенсионный возраст в Казахстане: новые правила для мужчин и женщин