Открытый акимат: офис Open space появился при акимате Жетысуского района Алматы

Прозрачные кабинеты против коррупции. В Алматы впервые открылся офис Open space при акимате Жетысуского района, передает корреспондент Almaty.tv.

Теперь жители смогут получить необходимые услуги, не обивая пороги кабинетов госслужащих. Приемная нового формата организована в рамках концепции «слышащего государства» по поручению президента страны.

За этой стеклянной перегородкой сидят специалисты, которые будут оказывать услуги жителям Алматы. Получить консультацию и необходимую информацию сможет любой желающий. Причём заранее записываться на приём не нужно.

«Это как раз-таки открытый акимат, чтобы люди сразу приходили, все свои вопросы решали. Раньше какие у них были затруднения, они приходили, а здесь барьер, охрана их не пропускала. Они ждали очереди пока сотрудник подойдет или сотрудник был на выезде и так далее. А сейчас они с 9:00 до 18:00 постоянно здесь будут вести прием граждан и решать все эти вопросы», - говорит аким Жетысуского района Максат Кикимов.

В так называемом «открытом акимате» работают отделы благоустройства, социальной сферы, коммунального хозяйства. Сотрудники уже принимают заявления от жителей. Всего 4 отделения. Помимо этого, каждый вторник после обеда аким района вместе с заместителями будет вести прием горожан. Главная цель - наладить прямой диалог с населением.

«Вы видите, что по сути это открытое пространство, за которым получается нет никаких преград. То есть раньше, если был такой стереотип, когда чиновники, когда граждане приходили, обивали кабинеты, может быть даже какие-то ералаши или другие сценические карикатуры на госслужащих. По кабинетам ходить, вот это все, а здесь такого нету. Здесь один принцип одного окна как в ЦОНах», - говорит Данияр Таумурат, первый заместитель руководителя городского департамента агентства РК по противодействию коррупции.

На открытии Open space присутствовали представители общественности и депутат городского маслихата Кайрат Кудайберген. Все пришедшие выразили надежду, что вскоре подобные офисы будут функционировать во всех районах Алматы.

«То, что Жетысуский акимат стал своеобразным пионером этого процесса, то, что примечательно, но я уверен, что все акимы с пониманием к этой идее отнесутся, и во всех районах Алматы такие сервисные акиматы будут созданы. Тем более прецеденты созданы, ну, вот, например, в Нур-Султане во всех районах есть такие сервисные акиматы, в сельских районах, Алматинской области и в других регионах такие прецеденты есть», - отметил Александр Братенков, руководитель проектного офиса "Алматы - адалдык аланы".

Как известно, в прошлом году глава государства объявил о принципе «слышащего государства». Согласно нему, в госорганах не должно быть бюрократических барьеров, чтобы граждане могли напрямую адресовать вопросы представителям власти и своевременно получать ответы на волнующие вопросы.

Аянрафи Нарикбаева, Мурат Тайжанов, телеканал «Алматы».