9 декабря в 15:06 на пульт дежурного 109 "Служба спасения города Алматы" поступил вызов от жительницы Медеуского района, передает Almaty.tv.
По словам обратившейся в службу спасения, в квартире находились маленькие дети, которые закрыли дверь на дополнительную защелку - попасть в квартиру без помощи спасателей не представлялось возможным.
Прибывшим экипажем из двух человек личного состава дверь была вскрыта. На данный момент дети в безопасности.