Условия погашения кредитов клиентов "Сбера", которые были переведены в Halyk Bank, остаются прежними. При этом, они могут открыть счета и оплачивать свои займы дистанционно, не выходя из дома. Об этом сообщили в финансовой организации, отметив, что из российской компании переведены лишь ипотечные и беззалоговые займы, а также автокредит, полученный по программам льготного кредитования, передает корреспондент Almaty.tv.
Жительница столицы Ботакоз Кайырбекова оформила ипотеку через "Сбербанк" еще в прошлом году. Однако узнав о том, что часть кредитного портфеля финорганизации выкупил Народный банк Казахстана, девушка встревожилась и обратилась за консультацией.
"Я сразу же пошла в банк. Мне там сказали, что, если не было смс-уведомления, то переходить в Народный банк вы не будете. Сказали, нужно ожидать. И заблаговременно платить ежемесячный платеж не стоит", - рассказала жительница города Ботакоз Кайырбекова.
Девушка планировала быстрее закрыть ипотечный заем. Поэтому регулярно старалась частично-досрочно погасить кредит прямо в приложении. Сейчас она сетует, что с переводом займа в другой банк эту функцию отменят. Впрочем, как оказалось, обеспокоены сложившейся ситуацией и другие клиенты банка.
Блиц:
- Почему я пришла, потому что пенсионные излишки перевела сюда. Получается, я 13 апреля получила смс о переводе в Halyk Bank, а 14 апреля пенсионные остатки снялись.
- Перехожу в Народный банк. Я сейчас еду в Народный банк.
- Я зарплату там получаю. Мне сказали, переходите в другой банк. А на основании чего - я не знаю.
По данным пресс-службы "Сбербанка", на сегодня в Halyk Bank передан автокредит, оформленный по программам льготного кредитования, беззалоговые и ипотечные займы. Их переуступка для клиентов пройдет безболезненно, суммы ежемесячных платежей, основного долга, останутся прежними, пообещали в компании.
"Уже все подключено, полная миграция произошла в систему банка. Клиенты могут через онлайн-приложение Homebank увидеть свои кредиты. Если они не зарегистрированы, то это можно сделать дистанционно, онлайн. Они увидят свой кредит там. Если клиент пожелает сделать досрочное погашение, это ему тоже доступно. Это приложение, сервис, он давно доступен для всех клиентов банка", - отметила директор департамента разработки и развития продуктов Halyk bank Сауле Елеуова.
Как сообщили в банке, никаких дополнительных документов подписывать не нужно. Специалисты финансовой организации сами проводят процедуры по оформлению переуступки. На сегодня не все займы переданы в Halyk Bank.
Мира Альжанова, Данияр Омар, телеканал "Алматы", Нур-Султан
