От авиакомпании Air Astana требуют извинений в связи с инцидентом с народной артисткой Бибигуль Тулегеновой. В среду президенту компании направили письмо о грубом обращении сотрудников, - передает Almaty.tv.
Со слов свидетельницы произошедшего, артистка планировала доехать на инвалидной коляске до входа в самолёт. Однако бортпроводница резко высказала, что пассажиры на колясках должны приходить на посадку первыми или ждать, когда пройдет последний пассажир.
В пресс-службе авиакомпании отметили, что главным приоритетом для них является безопасность. И они проведут внутреннее расследование и сожалеют о недоразумении.
- Согласно международным правилам авиационной безопасности, маломобильные граждане приглашаются на борт в начале, либо в конце посадки. Госпожа Тулегенова вместе с дочерью подошли уже после начала посадки, поэтому наш агент попросила дождаться окончания посадки, - сказал менеджер по корпоративным коммуникациям Air Astana Тлек Абдрахимов.
Читайте также: Криминальный паспорт: житель Астаны подал в суд на ДП города