Облачный конфликт: казахстанскую IT-компанию обвиняют в монополизме

Руководство же ссылается на издержки в бизнесе и считает тариф справедливой мерой

Казахстанская IT-компания, предоставляющая облачные услуги электронного документооборота, не согласна с обвинениями Агентства по защите и развитию конкуренции. Ранее ведомство инициировало расследование, полагая, что компания ограничивает конкуренцию, отказываясь предоставлять бесплатный доступ к своему Центру обмена электронными документами. В руководстве компании утверждают, что никаких нарушений антимонопольного законодательства не допущено, так как деятельность ведётся на общих основаниях и в соответствии с нормами Предпринимательского кодекса страны, - передает корреспондент Almaty.tv.

В январе Агентство по защите и развитию конкуренции направило уведомление, что в действиях компании выявлены признаки злоупотребления доминирующим положением. По версии ведомства, компания блокировала корреспонденцию конкурентов и требовала плату за доступ через свой шлюз. Однако руководство заявляет, что это частная инфраструктура, созданная за собственные средства, и предлагает перейти на модель по принципу роуминга.

«Шлюз, через который все компании обмениваются, является нашей частной разработкой, в которую мы вложили больше миллиарда тенге. И на сопровождение которой мы тратим большое количество ресурсов», - сообщил основатель IT-компании облачного сервиса электронного документооборота Байжан Канафин.

Сегодня в Казахстане работает более 100 компаний в сфере электронного документооборота. Через Центр обмена ЭДО бизнес и квазигоссектор напрямую обмениваются документами. Позднее он был интегрирован в Единую систему ЭДО госорганов через шлюз «электронного правительства». Тем временем конкуренты, а это такие же IT компании, утверждают, что они не готовы платить за частный шлюз и опасаются формирования цифровой олигополии. То есть, когда рынок контролируют несколько крупных игроков.

«Мы хотим развивать и поднимать этот рынок, нам взамен в конечном итоге спрашивают, а сколько это стоит? И мы, к сожалению, вынуждены закладывать этот тариф, который ещё не понятно какой и откуда берётся. Компания "Documentolog" не объясняет каким образом, вот, этот тариф появился. То есть, любой тариф, как таковой, который мешает барьеру входа других организации для конкуренций как-то хотя бы объясняться. Мы не уступаем технологически», - заявил директор компании разработки платформенных цифровых решений «DamuBPM» Бауыржан Кадыров.

АЗРК признало компанию доминирующим игроком с 2021 по 2024 годы и начало расследование. В апреле этого года было начато расследование, которое компания пыталась оспорить в суде, однако иск отклонили.

«По итогам анализа, компания признана субъектом имеющим доминирующее положение. Вместе с тем, Департаментом АЗРК по городу Астана внесено уведомление о наличии признаков злоупотребления доминирующим положением. Однако компания отказалась исполнять данное уведомление», - сообщил директор департамента финансовых рынков АЗРК РК Асылхан Суюндиков.

По итогам расследования АЗРК подготовило рекомендации для госорганов и продолжит работу в этом направлении. Минцифры также обязало казахстанскую IT-компанию облачного сервиса электронного документооборота устранить нарушения. В результате, компания возобновила приём корреспонденции через свой шлюз без ограничений.

Аида Иманали, Ернат Болатбек - телеканал Almaty TV.