Казахстанских полицейских начали тайно проверять на добропорядочность, - передает корреспондент Almaty.tv.
В МВД сегодня сообщили о первых положительных результатах пилотного проекта. В первую очередь тестируют сотрудников, напрямую контактирующих с населением. Это участковые, патрульные, сотрудники ювенальной и миграционной полиции. «Тайные экзаменаторы» учитывают доброжелательность, тактичность и умение стражей порядка оперативно реагировать на обращения. В январе такие проверки прошли в Департаментах полиции Астаны, Алматы и в нескольких областях.
«Обращения стали обслуживаться более оперативно, сотрудники стремились ответственно подходить к своей работе, корректно и вежливо отвечать, что соответствует принципам сервисной модели. Как показала практика, такая форма работы и внимание к деталям при контакте с гражданами не только дисциплинировала личный состав, но и оказала высокий профилактический эффект», - сообщил представитель пресс-службы МВД РК Шугыла Турлыбек.
