Как казахстанский стартап избавляет учителей от бумажной рутины с помощью ИИ

Пока родители по всему миру беспокоятся, что искусственный интеллект отучит детей думать, казахстанская AI-платформа WONK задействовала технологии на пользу образованию. Разработчики создали систему, которая закрывает «боли» учебного процесса: избавляет учителей от бюрократии, экономя недели рабочего времени, выдает родителям умную аналитику, помогает госорганам повышать качество образования и предлагает школьникам ИИ-репетитора, который пошагово объясняет сложные темы, - передает Almaty.tv со ссылкой на Digital Business.

Продукт уже используют 20 тысяч активных пользователей в 33 школах страны. Генеральный директор WONK Ерсайын Бекболатов рассказал, как платформа помогает найти индивидуальный подход к школьникам и побороть цифровое неравенство в образовании, сколько часов сэкономят педагоги и почему это важно для государства.

Как пришла идея о создании онлайн-дневника с ИИ

Компания WONK была основана в 2023 году командой молодых предпринимателей. Основной целью они ставили внедрение искусственного интеллекта в систему школьного образования. Генеральный директор WONK — 23-летний казахстанец Ерсайын Бекболатов. Идея создать образовательный ИИ-стартап пришла к нему по мере наблюдений за тем, как устроено цифровое обучение за рубежом, и размышлений о том, чего ему не хватало в казахстанской школе.

«Некоторые из моих друзей уехали учиться в Германию, США и Сингапур. Там они заметили, что зарубежные онлайн-дневники ушли далеко вперед по сравнению с казахстанскими. Мы и сами тогда едва окончили школу, — я, например, выпускник КТЛ — поэтому отлично помнили наш ресурс. Эта система была устаревшей и ограниченной: заходили туда только ради расписания и домашних заданий. За границей же такие платформы давно превратились в подобие социальных сетей, где школьники и родители постоянно общаются, взаимодействуют и учатся, обращаются к AI за объяснениями и получают аналитику по успеваемости. Тогда мы поняли, что нужно развивать именно сферу онлайн-дневников на базе искусственного интеллекта. На рынке в тот момент присутствовали онлайн-дневники, но ИИ в них был не развит», — вспоминает основатель WONK.

Команда из семи единомышленников и первый пилот

Собрав вокруг себя людей, которые разделяли его взгляды, Ерсайын Бекболатов начал работу над продуктом. В команду вошли семь человек — почти все из ближайшего окружения основателя.

Уже в 2024 году WONK «зашел» в первую школу с пилотным проектом, который длился три месяца. Отзывы оказались не самыми обнадеживающими, однако именно они помогли основателям понять вектор дальнейшего движения.

«Когда приступали к разработке, уже четко осознавали: индустрию ждет неизбежный бум ИИ-агентов, и мы сознательно шли в EdTech с ИИ-ботами как одни из пионеров этого направления в Казахстане. Нам важно было не просто создать очередной цифровой инструмент, а первыми предложить рынку полноценных виртуальных помощников для учителей и школьников. Поэтому проверять свои гипотезы мы отправились сразу на практике. Первая школа, в которой мы пропилотировались — Quantum в Астане. На тот момент у нас уже были какие-то небольшие разработки. Попросили дать нам два-три класса, чтобы опробовать систему. Изначально школа была не особо рада этому, но ученики нас поддержали, им было очень интересно, как работает бот. А учителям объяснили, что мы сами стартаперы и хотим принести пользу образованию. Обратной связи получили много. Не буду врать — не сильно хорошей, но очень конструктивной. Наш первый функционал был тогда в совсем сыром виде, и нам подсказали, какие принципы использовать, на каких данных все это основывать, как сделать интерфейс удобнее для учителя», — рассказывает Ерсайын Бекболатов.

Школы для первых пилотов команда находила самостоятельно: основатели и сотрудники возвращались в собственные учебные заведения, собирали отзывы и проводили опросы. Именно эта работа в полях помогла WONK вырасти от пары базовых функций до полноценной экосистемы.

«Мы все (сотрудники компании. — прим.DB) ходили в свои школы — в те, которые сами закончили — и предлагали им пилотную программу. Далее партнеры собирали обратную связь, проводили опросы. Как раз тут помогло мое образование социолога. И так поняли, какие болевые точки есть сейчас в школах. А самое главное, что мы получили данные и огромное количество сообщений от учеников. Они стали нашими помощниками в поиске багов. Поэтому после полугода тестов мы создали фокус-группу и ушли еще примерно на год на доработку всего функционала», — вспоминает основатель платформы.

Он подчеркивает, что на старте система была устроена гораздо проще, а большинство функций появилось позже, уже по итогам работы в регионах.

«В самом начале — в первый год — у нас была лишь функция планов уроков, бот для ответов ученикам и создание автоматического расписания. Тогда не было ни дайджестов, ни анонимных чатов, ни создания презентаций. Весь этот функционал мы получили со временем, особенно когда начали работать в регионах на пилотной основе: в Кызылординской и Туркестанской областях. Там были сельские и малокомплектные школы. Получили огромную обратную связь и на этой основе начали внедрять дополнительные функции».

Два продукта в одной экосистеме: онлайн-дневник и ИИ-слой

После того, как доработки на основе первых отзывов были завершены, команда сформировала контур образовательной экосистемы на базе ИИ. Сегодня она состоит из двух частей. Первая — это собственный онлайн-дневник WONK. Вторая — WONK Labs, отдельный ИИ-слой, который может интегрироваться с уже действующими дневниками, такими как «Кунделик» и BilimClass. Отдельную ценность, по словам Ерсайына Бекболатова, получают и родители, поскольку система собирает для них цельную картину успеваемости ребенка.

«На основе оценок, достижений, пропусков и посещений уроков раз в неделю создаем общий дайджест. Родители понимают, что ребенку условно нужно уделить больше внимания химии или что он очень хорош в математике и его можно подтянуть, отправить на олимпиаду или отдать на дополнительные курсы. Вся эта информация анализируется системой. А далее мы делимся данными с администрацией школы, акиматами, министерством просвещения, рассказывая, как можно улучшить показатели. Это огромный пласт информации, который обычно теряется. Хотим, чтобы он сохранялся, потому что это может повлиять на качество образования. Появится больше понимания об учениках и учителях как индивидуальностях, а не общей массе», — считает основатель платформы.

Читайте также: Больше часов – больше денег: почему казахстанцы стали чаще задерживаться на работе